Política de Privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Esta política explica como os dados pessoais são tratados na visita ao site do Consultório Optocon e no contato com o consultório.
Quem é o responsável
O responsável pelo atendimento é o Consultório Optocon, conduzido pelo optometrista Silvino Ferreira Brito, registro CBOO 2700087-7, no Tocantins. Para falar sobre seus dados, use o WhatsApp (63) 99284-4417.
Dados, finalidades e bases legais
| Situação e dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Contato iniciado por você no WhatsApp: número, nome e conteúdo da conversa. | Responder à sua mensagem e tratar sua solicitação de atendimento. | Procedimentos preliminares relacionados ao atendimento, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD), para dados pessoais comuns. |
| Formulário de agendamento de demonstração: atendimento, data, horário, nome, WhatsApp, e-mail, primeira visita e observações. | Exibir uma simulação de agendamento no seu navegador. | Não há envio ou armazenamento pelo consultório. Não atribuímos base legal a uma operação de agendamento real que ainda não ocorre. |
A operação de um site costuma gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e informações do navegador, usados na entrega e na segurança das páginas. Esses registros podem ser feitos pelo provedor de hospedagem.
Agendamento no site: protótipo
A agenda exibida hoje é uma demonstração. Os dados digitados ficam somente na memória do navegador enquanto a página está aberta. Não são enviados a um servidor, nem armazenados pelo consultório; desaparecem ao fechar a página. Mesmo que a tela mostre um código e uma mensagem de confirmação, nenhum horário é reservado e o atendimento não está confirmado. Para pedir um horário de verdade, fale pelo WhatsApp acima.
Dados de saúde, crianças e adolescentes
As observações livres podem conter informações de saúde. Esses são dados pessoais sensíveis (arts. 5º, II, e 11 da LGPD). Escreva apenas o necessário no formulário de demonstração. Se precisar falar sobre saúde pelo WhatsApp, envie somente o que for necessário para seu pedido.
O atendimento pode envolver crianças e adolescentes. Nesse caso, o responsável legal deve informar os dados e acompanhar o contato. O tratamento desses dados deve observar o melhor interesse da criança ou do adolescente (art. 14 da LGPD). Evite incluir detalhes desnecessários sobre menores nas observações.
Compartilhamento e serviços externos
O protótipo não compartilha os dados do formulário. O WhatsApp, serviço da Meta, só abre quando você clica no link; a conversa feita ali é tratada pelo próprio serviço, conforme sua política. O link do Google Agenda também só abre após um clique e leva dados do evento, como tipo, data e horário, ao serviço. Fontes e imagens são servidas pelo site, sem carregamento de serviços externos para esses itens. Veja também a Política de Cookies.
Por quanto tempo os dados ficam disponíveis
Os dados do formulário de demonstração somem ao fechar a página. A duração de conversas no WhatsApp depende das configurações do serviço e das decisões de conservação do consultório, ainda a definir. A retenção de eventuais registros técnicos dependerá do provedor escolhido. Dados que precisem ser conservados por obrigação legal poderão permanecer pelo período exigido pela lei.
Segurança
O site evita enviar os dados do formulário de demonstração a um servidor. Para os contatos efetivos e a futura hospedagem, serão necessárias medidas de acesso restrito e proteção compatíveis com os riscos. Nenhuma transmissão ou serviço digital é livre de riscos.
Seus direitos e como pedir
O art. 18 da LGPD permite pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei, portabilidade quando aplicável e informação sobre compartilhamentos. Quando o tratamento depender de consentimento, você também pode pedir sua eliminação, saber que pode negar o consentimento e quais são as consequências, ou revogá-lo. Você pode se opor a tratamento irregular baseado em outra hipótese legal. Alguns pedidos dependem das condições e exceções previstas na lei.
Envie seu pedido pelo WhatsApp (63) 99284-4417. Informe qual direito deseja exercer e dados suficientes para localizar o contato. Podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade antes de responder.
Reclamação à ANPD
Se não conseguir resolver seu pedido com o consultório, você pode apresentar uma petição de titular à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Guarde o registro do contato prévio. As orientações e o acesso ao Sistema de Requerimentos estão na página oficial da ANPD.
Alterações desta política
Este texto será revisto quando o agendamento real, a hospedagem ou outras formas de tratamento forem definidos. A data de atualização no início da página mostrará a versão vigente.